Jakość świadczonych usług oraz sposób komunikacji mają bezpośredni wpływ na wiarygodność prezentowanych treści. Google zwraca szczególną uwagę na to, jak ważny udział w tworzeniu bezpiecznej platformy ma społeczność, którą tworzą zarówno użytkownicy, jak i pracownicy. To dzięki nim dostarczane są sprawdzone i rzetelne informacje. Odpowiedzialność, która spoczywa na dostawcach usług, takich jak Google, zobowiązuje do przestrzegania najwyższych standardów.